vendredi 5 juin 2009

Ben alors ? On te voit plus aux soirées...

Pas le temps, pas le temps...
Vous ne vous rendez pas compte (oui je me parle tout seul à la deuxième personne du pluriel, mais déjà que c'est décourageant d'écrire pour soi même, si je ne me fais pas croire que je suis plusieurs à lire ce blog, je ne le mettrai plus à jour), mais avec le boulot, la maison, les enfants....même plus le temps de me mettre en valeur et d'exposer ma prose au vu de tous.
Je viens de passer 4 jours terribles sur le plan nerveux...J'ai paramétré une messagerie dans une mairie, et comment dire.... PLUS JAMAIS ! ! !
Imaginez, une vingtaine de personnes qui, dès que vous arrivez, vous propulsent responsable de tous les malheurs informatiques qu'ils rencontrent. Un serveur, sur lequel sont hébergés environ 80 domaines de messagerie, et dont personne ne se plaint. Mais la mairie si. "Euh, oui, on ne reçoit plus de mails !!!!" (à part moi, je me suis dit que si c'était vraiment le cas, mon téléphone serait rouge vif, mais bon... le client a toujours raison).
"Et bien, pourtant, je vous ai envoyé un mail de test que vous avez reçu, deux de vos collègues vous ont envoyé des mails que vous avez reçus, le logiciel de messagerie a envoyé un message de test pour vérifier le paramétrage et vous l'avez reçu."
"Oui mais d'habitude on en reçoit plus!" rétorqua l'insolente utilisatrice.
Je jetteunœilise sur les messages des jours précédents et m'aperçoit que le volume de messages correspond grosso modo." Euh, ben on dirait quand même que ça correspond." réplique-je.
"Oh, mais faut pas se fier à ça, j'en supprime beaucoup!"
"A bon? Mais qu'est-ce que vous supprimez", rétorque-je, les mâchoires crispées, subodorant la réponse à venir.
"Ben!!!! Les spams et les pubs !!!" me dit-elle comme si j'étais le dernier des abrutis.
"Ha...." j'avais donc malheureusement raison, mais le pire est encore à venir."Mais vous savez, il y a un antispam sur le serveur, et il doit bloquer une grande partie de vos spams, c'est pour ça que vous recevez moins de mails".
Et là, il a bien fallu que je me rende à l'évidence que je ne le bernerai pas comme ça. J'avais affaire à une spécialiste "Non, je vous dit que ça ne marche pas." Que répondre face à cet étalage de compétence technique ?
Juste à ce moment, un mail de son époux arrive dans sa boite.
"Ha ben si ça marche".
Bon ben là déjà ça faisait 3 jours et demi que ça durait comme ça, 37/24 de tension et une furieuse envie de me recycler dans la fabrication de fromages de chèvre.
Je continue donc ma pénitence, quand soudain est arrivé l'évènement qui a failli faire vaciller ma raison et transformer cet être bougon mais adorable (moi) en un monstre horrible, digne de Lovecraft, capable de déchiqueter de ses dents la gorge du prochain qui lui dit "Ça ne marche pas." (Vous l'aurez deviné, le pire arrive...).
Donc, en train de continuer mon travail envers et contre tout (et surtout contre les utilisateurs), j'entends une petite voix qui me dit "Vous pourrez venir me voir ? Je ne reçois pas les pièces jointes avec les mails. Monsieur Machin a essayé 5 fois, mais je ne reçois pas la pièce jointe, seulement le mail". Je réussi à tourner la tête vers cette voix, les tendons de mon cou tendu comme des cordes d'arc, mes dents grinçantes et grommelle "Je passe dès que j'ai fini." J'en profite pour regarder cette boite via le webmail et oh surprise, vois tout juste passer un mail avec une pièce jointe. Je vais donc voir cette...chose qui m'a posé cette question et là...."Ha ben non, ça remarche. En fait, il faisait une mauvaise manip et n'attachait pas la pièce jointe". Bon, ben là, je ne peux plus rien faire pour eux. J'avais terminé. Je me suis enfui.

3 commentaires:

  1. Ha là là, ça me rappelle mon boulot :)

    Bon, sinon je te lis hein :)

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  2. Grand classique, "On ne recois plus les mails !!!!!"
    - depuis quand ?
    - ben juste là !!!
    - mais si c'est juste là , comment tu sais qu'on les recois plus ?
    - ben c'est un client qui nous a envoyé un mail et on l'a pas reçu ...
    - et donc on ne recois plus rien ?
    - Enfin si mais pas celui là ...

    Grrrrrrrr

    PS : j'aurai lu ton blog avec le plus grand plaisir avant ... si j'en avais eu connaissance, tu me fais des cachoteries ...
    A moins que ce ssoit mes mails qui ne marchent plus, faut que je regarde ...

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  3. :-D. C'est certainement ça... En plus, j'ai changé le toner du copieur alors...

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